Anna asiakkaalle auton mukana säilyvä huoltohistoria

AutoLogilla autoalan yritys voi luoda asiakkaan autolle digitaalisen historian, lisätä ensimmäisen tekemänsä työn ja siirtää historian sen jälkeen asiakkaalle.

Mikä AutoLogi on?

AutoLogi on autokohtainen digitaalinen huolto- ja korjaushistoria. Auton yhteyteen voi tallentaa tehdyt työt, mittarilukeman, laskut, asiakirjat ja kuvat. Historia ei riipu yhdestä palveluntarjoajasta tai omistajasta, ja sen voi siirtää auton mukana seuraavalle omistajalle.

Miten ensimmäisen asiakkaan kanssa aloitetaan?

1. Yritys tarjoaa asiakkaalle mahdollisuutta auton digitaaliseen historiaan ja pyytää siihen suostumuksen.
2. Yritys lisää asiakkaan auton omalla AutoLogi-tilillään.
3. Yritys lisää tekemänsä työn, mittarilukeman ja halutessaan laskun tai kuvia.
4. Yritys syöttää asiakkaan sähköpostiosoitteen ja luo turvallisen siirtolinkin.
5. Yritys jakaa linkin asiakkaalle, joka ottaa auton historian omalle AutoLogi-tililleen.

Siirtolinkki on voimassa rajoitetun ajan. Asiakkaan pitää hyväksyä siirto linkin voimassaoloaikana. Yritys ei pyydä eikä käsittele asiakkaan salasanaa.

Mitä tapahtuu seuraavalla käynnillä?

Kun asiakas on hyväksynyt siirron, historia on hänen tilillään ja säilyy auton yhteydessä. Seuraavalla käynnillä omistaja sallii uuden merkinnän lisäämisen valitsemalleen päivälle. Palveluntarjoaja skannaa saman pysyvän huolto-QR-koodin ja voi lisätä työn ilman uutta AutoLogi-tiliä.

Mitä hyötyä tästä on yritykselle?

Asiakkaalle jää paperilaskun lisäksi selkeä dokumentaatio, joka säilyy auton mukana. Yrityksen nimi, tehty työ ja asiakirjat pysyvät yhdessä. AutoLogi ei korvaa työnohjausta, vaan antaa asiakkaalle pysyvän tiedon autolle tehdystä työstä.

Etsimme yrityksiä kokeilemaan palvelua

Alkuun riittää yksi asiakas, yksi auto ja yksi oikea työ. Kuulemme mielellämme myös palautetta aloittamisesta, merkintöjen lisäämisestä ja kaikesta, mikä voisi olla selkeämpää tai helpompaa.

autologi.eu

AutoLogi näyttää palveluun lisätyt tiedot ja asiakirjat. Se ei tarkista automaattisesti niiden oikeellisuutta tai kattavuutta eikä korvaa auton teknisen kunnon tarkastusta.

Luo huoltohistoria ensimmäiselle asiakkaalle

1. Aloita pienesti

Kokeile yhdellä asiakkaalla, yhdellä autolla, yhdellä oikealla työllä ja yhdellä AutoLogi-merkinnällä.

2. Mitä tarvitset?

• Yrityksen AutoLogi-tilin.
• Asiakkaan suostumuksen historian luomiseen autolle.
• Auton tiedot ja asiakkaan sähköpostiosoitteen.
• Tekemänne työn tiedot.
• Lasku ja kuvat ovat vapaaehtoisia.

3. Näin se tehdään

1. Kysy asiakkaalta, haluaako hän autolleen digitaalisen historian.
2. Kirjaudu AutoLogiin ja lisää asiakkaan auto rekisteritunnuksineen ja muine saatavilla olevine tietoineen.
3. Lisää ensimmäinen merkintä: tehty työ ja mittarilukema sekä tarvittaessa lasku tai kuvia.
4. Avaa auton siirto ja syötä asiakkaan sähköpostiosoite.
5. AutoLogi luo turvallisen siirtolinkin. Jaa linkki asiakkaalle.
6. Asiakas rekisteröityy tai kirjautuu samalla sähköpostiosoitteella ja ottaa auton historian omalle tililleen.

Älä pyydä tai käsittele asiakkaan salasanaa. Siirto valmistuu vasta, kun asiakas hyväksyy sen linkin kautta.

4. Auton huolto-QR-koodi

Pysyvä huolto-QR-koodi luodaan autolle, kun auto lisätään. Sama koodi säilyy auton mukana siirron jälkeen. Seuraavalla käynnillä omistaja sallii uuden merkinnän valitsemalleen päivälle, ja palveluntarjoaja voi lisätä merkinnän QR-koodin kautta ilman omaa tiliä.

5. Jos siirto ei onnistu

Tarkista asiakkaan sähköpostiosoite, saman osoitteen käyttö AutoLogissa ja siirtolinkin voimassaolo. Tarvittaessa keskeytä odottava siirto ja luo uusi. Älä pyydä asiakkaan salasanaa.

6. Älä tee näin

• Älä luo historiaa ilman asiakkaan suostumusta.
• Älä pyydä tai tallenna asiakkaan salasanaa.
• Älä lisää työtä, jota yrityksenne ei ole tehnyt.
• Älä kuvaa merkintää tai historiaa tarkistetuksi, viralliseksi tai täydelliseksi.
• Älä sekoita pysyvää huolto-QR-koodia vain katseluun tarkoitettuun julkiseen linkkiin.

7. Ensimmäisen asiakkaan jälkeen

Kerro, miten prosessi sopi tavalliseen työpäivään. Kuulemme mielellämme palautetta auton lisäämisestä, merkinnän tekemisestä, historian siirtämisestä ja kaikesta, mikä voisi toimia toisin.

8. Apua

• AutoLogi: autologi.eu
• Asiakkaan ohje: Asiakkaan aloitusohje

Ota autosi AutoLogi-historia vastaan

Palveluntarjoaja on luonut autollesi digitaalisen historian ja lisännyt siihen tekemänsä työn. Sinä säilytät hallinnan: auton historia siirtyy tilillesi vasta, kun hyväksyt siirron.

Toimi näin

1. Avaa palveluntarjoajalta saamasi siirtolinkki.
2. Rekisteröidy tai kirjaudu samalla sähköpostiosoitteella, jonka yritys syötti siirtoa varten.
3. Tarkista, että auto ja luovuttaja ovat oikeat.
4. Ota auton historia omalle tilillesi.
5. Avaa auto ja tarkista ensimmäinen merkintä, mittarilukema ja liitteet.

Älä anna AutoLogi-salasanaasi palveluntarjoajalle. Jos auto, luovuttaja tai työn tiedot ovat väärin, älä hyväksy siirtoa ennen kuin yritys on korjannut tiedot.

Seuraavalla käynnillä

Valitse ennen seuraavaa käyntiä päivä, jolloin palveluntarjoaja saa lisätä uuden merkinnän. Palveluntarjoaja skannaa auton pysyvän huolto-QR-koodin ja lisää työn ilman omaa AutoLogi-tiliä.

QR-koodin skannaaminen ei yksin anna oikeutta lisätä merkintää. Lupa koskee vain valitsemaasi päivää, ja voit lopettaa sen aikaisemmin.

Kun auto myydään

Historia kuuluu autolle. Voit siirtää auton ja AutoLogiin kertyneen historian seuraavalle omistajalle. Pysyvä huolto-QR-koodi säilyy auton mukana, mutta aktiiviset ja tulevat lupasi päättyvät, kun siirto hyväksytään.

AutoLogin usein kysytyt kysymykset

AutoLogista

1. Mikä AutoLogi on?

AutoLogi on autokohtainen digitaalinen huolto- ja korjaushistoria töille, mittarilukemille, laskuille, asiakirjoille ja kuville.

2. Kenelle AutoLogi on tarkoitettu?

Autonomistajille ja autoalan yrityksille, kuten korjaamoille, rengas- ja vauriokorjaamoille, autonhoito-, diagnostiikka- ja pesupalveluille. Jaetun historian voi näyttää myös auton ostajalle.

3. Onko AutoLogi työnohjausjärjestelmä tai virallinen ajoneuvorekisteri?

Ei. AutoLogi ei ole työnohjaus, kirjanpito-ohjelma tai virallinen rekisteri. Se tallentaa AutoLogiin lisätyn auton historian.

4. Onko AutoLogi maksuton?

AutoLogi on tällä hetkellä maksuton. Tämä kuvaa nykytilannetta eikä lupaa, että palvelu pysyy aina maksuttomana.

Ensimmäisen asiakkaan kanssa aloittaminen

5. Kuka luo auton historian ensimmäisen työn yhteydessä?

Asiakkaan suostumuksella palveluntarjoaja voi lisätä auton omalle AutoLogi-tililleen, tallentaa ensimmäisen tekemänsä työn ja siirtää historian sen jälkeen asiakkaalle.

6. Mitä tietoja yritys tarvitsee?

Auton tiedot, asiakkaan sähköpostiosoitteen ja tehdyn työn tiedot. Tarvittaessa voi lisätä laskun tai kuvia.

7. Tarvitseeko yritys asiakkaan salasanan?

Ei. Yritys ei saa pyytää tai käsitellä asiakkaan salasanaa.

8. Miten historia siirretään asiakkaalle?

Yritys syöttää asiakkaan sähköpostiosoitteen, ja AutoLogi luo turvallisen, määräajan voimassa olevan siirtolinkin. Yritys jakaa linkin asiakkaalle, joka rekisteröityy tai kirjautuu samalla osoitteella ja ottaa historian vastaan.

Autoalan yritykselle

9. Tarvitseeko yritys AutoLogi-tilin ensimmäistä työtä varten?

Kyllä. Yritystiliä käytetään asiakkaan auton ja ensimmäisen merkinnän lisäämiseen sekä siirron aloittamiseen. Kun asiakas on ottanut auton vastaan, myöhemmän sallitun merkinnän voi lisätä huolto-QR-koodin kautta ilman uutta AutoLogi-tiliä.

10. Kuka syöttää yrityksen nimen?

Merkinnän tekijä syöttää lomakkeelle oman nimensä tai yrityksen nimen.

11. Mitä tietoja merkintä voi sisältää?

Otsikon, luokan, päivämäärän, mittarilukeman, työn kuvauksen, kustannuksen ja seuraavan huollon suosituksen. Yksi merkintä voi sisältää saman työkerran useita tehtäviä.

12. Mitä tiedostoja voi liittää?

Autoon tai kuvattuun työhön liittyviä laskuja, asiakirjoja ja kuvia.

13. Miten ensimmäinen kokeilu etenee?

Käytä yhtä asiakasta, yhtä autoa, yhtä oikeaa työtä ja yhtä merkintää. Yritys pyytää asiakkaan suostumuksen, luo auton ja ensimmäisen merkinnän ja jakaa siirtolinkin. Asiakas ottaa historian tililleen ja tarkistaa merkinnän.

Huolto-QR-koodi ja myöhemmät merkinnät

14. Milloin pysyvä huolto-QR-koodi luodaan?

Kun auto lisätään. Koodi kuuluu autolle ja säilyy sen mukana myös historian siirtämisen jälkeen.

15. Voiko tarran valmistella ennen auton lisäämistä?

Ei. Auton ja sen autokohtaisen koodin pitää olla ensin olemassa.

16. Onko koodin oltava tarrana autossa?

Ei. Aluksi sen voi näyttää puhelimesta. Tarran voi myöhemmin sijoittaa ovipilariin, hansikaslokeroon tai auton asiakirjojen yhteyteen.

17. Antaako koodin skannaaminen oikeuden lisätä merkinnän?

Ei. Kun auto on siirretty asiakkaalle, uuden merkinnän voi lisätä vain, jos omistajan lupa on voimassa kyseiselle autolle ja päivälle.

18. Mitä tapahtuu, jos lupa puuttuu tai on päättynyt?

Merkintää ei voi lisätä huolto-QR-koodin kautta. Omistajan pitää valita oikea auto ja sallia merkintä työn tekopäivälle.

19. Mitä tapahtuu seuraavassa huollossa?

Omistaja antaa uuden luvan uudelle päivälle. Palveluntarjoaja skannaa saman pysyvän koodin ja lisää uuden merkinnän samaan autohistoriaan ilman omaa AutoLogi-tiliä.

Historia ja jakaminen

20. Sisältääkö AutoLogi kaikki autolle koskaan tehdyt työt?

Ei välttämättä. Se sisältää vain AutoLogiin lisätyt merkinnät ja liitteet. AutoLogi ei tarkista automaattisesti niiden oikeellisuutta, kattavuutta tai auton teknistä kuntoa.

21. Mitä eroa on huolto-QR-koodilla ja julkisella katselulinkillä?

Huolto-QR-koodi avaa merkinnän lisäämisen näkymän, jossa uuteen merkintään tarvitaan edelleen omistajan lupa. Julkinen linkki ja julkinen QR-koodi ovat vain katselua varten.

22. Mitä tapahtuu, kun auto myydään?

Nykyinen omistaja voi siirtää auton ja siihen kertyneen historian seuraavalle omistajalle. Pysyvä huolto-QR-koodi säilyy auton mukana, edellisen omistajan aktiiviset ja tulevat luvat päättyvät ja uusi omistaja hallitsee uusia lupia.