Nododiet klientam servisa vēsturi, kas paliek kopā ar auto

AutoLogi ļauj autoservisa uzņēmumam izveidot klienta auto digitālo vēsturi, pievienot pirmo paveikto darbu un pēc tam nodot vēsturi klientam.

Kas ir AutoLogi?

AutoLogi ir konkrētam auto piesaistīta digitāla apkopes un remonta vēsture. Tajā var glabāt paveiktos darbus, odometra rādījumu, rēķinus, dokumentus un attēlus. Vēsture nav piesaistīta vienam pakalpojumu sniedzējam vai īpašniekam un var tikt nodota kopā ar auto.

Kā sākt ar pirmo klientu?

1. Uzņēmums piedāvā klientam digitālu auto vēsturi un saņem viņa piekrišanu.
2. Uzņēmums savā AutoLogi kontā pievieno klienta auto.
3. Tas pievieno paveikto darbu, odometra rādījumu un, ja vajadzīgs, rēķinu vai attēlus.
4. Uzņēmums ievada klienta e-pasta adresi un izveido drošu nodošanas saiti.
5. Uzņēmums nosūta saiti klientam, kurš pārņem auto vēsturi savā AutoLogi kontā.

Nodošanas saite ir derīga ierobežotu laiku. Uzņēmums nekad neprasa un neapstrādā klienta paroli.

Kas notiek nākamajā reizē?

Pēc nodošanas vēsture atrodas klienta kontā un paliek saistīta ar auto. Nākamajam apmeklējumam īpašnieks dod atļauju izvēlētajam datumam. Pakalpojumu sniedzējs noskenē to pašu pastāvīgo servisa QR kodu un pievieno jaunu ierakstu bez cita AutoLogi konta.

Ko iegūst uzņēmums?

Klientam paliek skaidra dokumentācija, kas seko auto. Uzņēmuma nosaukums, darbs un dokumenti ir vienuviet. AutoLogi neaizstāj servisa darba vadības sistēmu, bet saglabā klientam informāciju par paveikto.

Meklējam uzņēmumus izmēģinājumam

Sāciet ar vienu klientu, vienu auto un vienu reālu darbu. Gaidām arī atsauksmes par auto pievienošanu, ierakstiem, nodošanu un lietām, ko varētu padarīt ērtākas.

autologi.eu

AutoLogi rāda pakalpojumā pievienotos datus un dokumentus. Tas automātiski nepārbauda to pareizību vai pilnīgumu un neaizstāj auto tehniskā stāvokļa pārbaudi.

Izveidojiet servisa vēsturi pirmajam klientam

1. Sāciet ar nelielu izmēģinājumu

Izvēlieties vienu klientu, vienu auto, vienu reālu darbu un vienu AutoLogi ierakstu.

2. Kas nepieciešams?

• Uzņēmuma AutoLogi konts.
• Klienta piekrišana auto vēstures izveidei.
• Auto dati un klienta e-pasta adrese.
• Informācija par paveikto darbu.
• Rēķins un attēli nav obligāti.

3. Soli pa solim

1. Pajautājiet klientam, vai viņš vēlas digitālu auto vēsturi.
2. Pieslēdzieties AutoLogi un pievienojiet auto ar reģistrācijas numuru un citiem pieejamajiem datiem.
3. Pievienojiet pirmo ierakstu ar paveikto darbu un odometra rādījumu. Ja vajadzīgs, pievienojiet rēķinu vai attēlus.
4. Atveriet auto nodošanu un ievadiet klienta e-pasta adresi.
5. AutoLogi izveido drošu nodošanas saiti. Kopīgojiet to ar klientu.
6. Klients reģistrējas vai pieslēdzas ar to pašu e-pasta adresi un pārņem vēsturi savā kontā.

Nekad neprasiet klienta paroli. Nodošana ir pabeigta tikai tad, kad klients to apstiprina.

4. Servisa QR kods

Pastāvīgais servisa QR kods tiek izveidots, pievienojot auto, un paliek kopā ar to pēc nodošanas. Nākamajā reizē īpašnieks dod atļauju izvēlētajam datumam, un pakalpojumu sniedzējs var pievienot ierakstu bez sava konta.

5. Ja nodošana neizdodas

Pārbaudiet e-pasta adresi, tās pašas adreses izmantošanu AutoLogi un saites derīgumu. Vajadzības gadījumā atceliet gaidošo nodošanu un izveidojiet jaunu. Neprasiet klienta paroli.

6. Nedrīkst

• Veidot vēsturi bez klienta piekrišanas.
• Prasīt vai glabāt klienta paroli.
• Pievienot darbu, ko uzņēmums nav veicis.
• Saukt ierakstu vai vēsturi par pārbaudītu, oficiālu vai pilnīgu.
• Sajaukt pastāvīgo servisa QR kodu ar publisko saiti, kas paredzēta tikai skatīšanai.

7. Pēc pirmā klienta

Pastāstiet, kā process iederējās ikdienas darbā. Gaidām atsauksmes par auto pievienošanu, ierakstu, vēstures nodošanu un iespējamiem uzlabojumiem.

8. Palīdzība

• AutoLogi: autologi.eu
• Klienta pamācība: Darba sākšana klientam

Pārņemiet sava auto AutoLogi vēsturi

Pakalpojumu sniedzējs ir izveidojis jūsu auto digitālo vēsturi un pievienojis paveikto darbu. Kontrole paliek jums: vēsture pāriet uz jūsu kontu tikai pēc nodošanas apstiprināšanas.

Ko darīt?

1. Atveriet no pakalpojumu sniedzēja saņemto nodošanas saiti.
2. Reģistrējieties vai pieslēdzieties ar to pašu e-pasta adresi, ko uzņēmums norādīja nodošanai.
3. Pārbaudiet auto un nodevēju.
4. Pārņemiet auto vēsturi savā kontā.
5. Pārbaudiet pirmo ierakstu, odometra rādījumu un pielikumus.

Nekad nedodiet pakalpojumu sniedzējam savu AutoLogi paroli. Ja dati nav pareizi, neapstipriniet nodošanu, pirms tie nav izlaboti.

Nākamajā reizē

Izvēlieties datumu, kad pakalpojumu sniedzējs drīkst pievienot jaunu ierakstu. Tas noskenē auto pastāvīgo servisa QR kodu un pievieno darbu bez sava AutoLogi konta.

Koda noskenēšana pati par sevi nedod rakstīšanas tiesības. Atļauja ir spēkā tikai izvēlētajā datumā, un to var pārtraukt agrāk.

Pārdodot auto

Vēsture ir piesaistīta auto. Jūs varat nodot auto un AutoLogi uzkrāto vēsturi nākamajam īpašniekam. Pastāvīgais QR kods paliek ar auto, bet jūsu aktīvās un nākotnes atļaujas beidzas pēc nodošanas pieņemšanas.

AutoLogi: biežāk uzdotie jautājumi

Par AutoLogi

1. Kas ir AutoLogi?

Konkrētam auto piesaistīta digitāla apkopes un remonta vēsture darbiem, odometra rādījumiem, rēķiniem, dokumentiem un attēliem.

2. Kam paredzēts AutoLogi?

Auto īpašniekiem un auto pakalpojumu uzņēmumiem: servisiem, riepu un virsbūves darbnīcām, kopšanas, diagnostikas un mazgāšanas uzņēmumiem. Kopīgoto vēsturi var parādīt arī pircējam.

3. Vai AutoLogi ir servisa vadības sistēma vai oficiāls reģistrs?

Nē. Tā nav darbu vadība, grāmatvedība vai oficiāls reģistrs. AutoLogi glabā tajā pievienoto auto vēsturi.

4. Vai AutoLogi ir bez maksas?

Pašlaik AutoLogi ir bez maksas. Tas raksturo pašreizējo situāciju, nevis sola bezmaksas lietošanu vienmēr.

Pirmais klients

5. Kas izveido vēsturi pirmajam darbam?

Ar klienta piekrišanu uzņēmums pievieno auto savā kontā, saglabā pirmo darbu un pēc tam nodod vēsturi klientam.

6. Kādi dati vajadzīgi uzņēmumam?

Auto dati, klienta e-pasta adrese un informācija par darbu. Rēķins vai attēli nav obligāti.

7. Vai vajadzīga klienta parole?

Nē. Uzņēmums nedrīkst prasīt vai apstrādāt klienta paroli.

8. Kā vēsture tiek nodota klientam?

Uzņēmums ievada e-pasta adresi, un AutoLogi izveido drošu saiti ar ierobežotu derīguma laiku. Uzņēmums dalās ar saiti, un klients ar to pašu adresi pārņem vēsturi.

Pakalpojumu sniedzējam

9. Vai pirmajam darbam vajadzīgs uzņēmuma AutoLogi konts?

Jā. Ar to pievieno auto un pirmo ierakstu un sāk nodošanu. Pēc klienta pieņemšanas vēlāk atļautu ierakstu var pievienot ar servisa QR kodu bez cita konta.

10. Kas ievada uzņēmuma nosaukumu?

Ieraksta veidotājs ievada savu vai uzņēmuma nosaukumu.

11. Ko var ietvert ieraksts?

Nosaukumu, kategoriju, datumu, odometra rādījumu, darba aprakstu, cenu un nākamās apkopes ieteikumu. Viens ieraksts var ietvert vairākus vienas vizītes darbus.

12. Kādus failus var pievienot?

Ar auto vai darbu saistītus rēķinus, dokumentus un attēlus.

13. Kā notiek pirmais izmēģinājums?

Viens klients, viens auto, viens reāls darbs un viens ieraksts. Uzņēmums saņem piekrišanu, izveido auto un ierakstu un kopīgo nodošanas saiti. Klients pārņem vēsturi un pārbauda ierakstu.

Servisa QR kods un turpmākie ieraksti

14. Kad tiek izveidots pastāvīgais servisa QR kods?

Pievienojot auto. Kods pieder auto un paliek ar to pēc vēstures nodošanas.

15. Vai uzlīmi var sagatavot pirms auto pievienošanas?

Nē. Vispirms jābūt konkrētam auto un tā kodam.

16. Vai kodam jābūt uzlīmei auto?

Nē. Sākumā to var parādīt telefonā. Vēlāk uzlīmi var novietot uz durvju statņa, cimdu nodalījumā vai pie auto dokumentiem.

17. Vai skenēšana dod rakstīšanas tiesības?

Nē. Pēc nodošanas jaunu ierakstu var pievienot tikai tad, kad īpašnieka atļauja konkrētajam auto un datumam ir aktīva.

18. Kas notiek bez derīgas atļaujas?

Ar servisa QR kodu ierakstu nevar pievienot. Īpašniekam jāizvēlas auto un jāatļauj ieraksts darba datumam.

19. Kas notiek nākamajā apkopē?

Īpašnieks dod jaunu atļauju. Pakalpojumu sniedzējs skenē to pašu kodu un bez sava AutoLogi konta pievieno nākamo ierakstu.

Vēsture un kopīgošana

20. Vai AutoLogi ietver visus auto veiktos darbus?

Ne obligāti. Tajā ir tikai AutoLogi pievienotie ieraksti un pielikumi. To pareizība, pilnīgums un auto tehniskais stāvoklis netiek automātiski pārbaudīti.

21. Ar ko servisa QR kods atšķiras no publiskās saites?

Servisa kods atver ieraksta pievienošanu, kam joprojām vajadzīga īpašnieka atļauja. Publiskā saite un publiskais QR kods ir tikai skatīšanai.

22. Kas notiek, pārdodot auto?

Pašreizējais īpašnieks var nodot auto un vēsturi nākamajam īpašniekam. Pastāvīgais kods paliek ar auto, iepriekšējā īpašnieka atļaujas beidzas, un jaunais īpašnieks pārvalda jaunas atļaujas.