Przekaż klientowi historię serwisową, która zostaje z autem

AutoLogi pozwala firmie motoryzacyjnej utworzyć cyfrową historię samochodu klienta, dodać pierwszy wykonany zakres prac, a następnie przekazać historię klientowi.

Czym jest AutoLogi?

AutoLogi to cyfrowa historia serwisowa i naprawcza przypisana do pojazdu. W jednym miejscu można przechowywać wykonane prace, przebieg, faktury, dokumenty i zdjęcia. Historia nie jest związana z jedną firmą ani właścicielem i może zostać przekazana wraz z autem.

Jak zacząć z pierwszym klientem?

1. Firma proponuje klientowi cyfrową historię auta i uzyskuje jego zgodę.
2. Firma dodaje auto klienta na swoim koncie AutoLogi.
3. Zapisuje wykonaną pracę, przebieg oraz opcjonalnie fakturę lub zdjęcia.
4. Wpisuje adres e-mail klienta i tworzy bezpieczny link przekazania.
5. Firma udostępnia link klientowi, który przejmuje historię auta na swoje konto AutoLogi.

Link jest ważny przez ograniczony czas. Firma nigdy nie prosi klienta o hasło ani go nie obsługuje.

Co dzieje się przy kolejnej wizycie?

Po przyjęciu przekazania historia znajduje się na koncie klienta i pozostaje związana z autem. Przy kolejnej wizycie właściciel udziela zgody na wybrany dzień. Usługodawca skanuje ten sam stały kod QR i może dodać nową pracę bez kolejnego konta AutoLogi.

Korzyść dla firmy

Klient otrzymuje uporządkowaną dokumentację, która zostaje z samochodem. Nazwa firmy, praca i dokumenty są zapisane razem. AutoLogi nie zastępuje systemu obsługi warsztatu, lecz daje klientowi trwały zapis wykonanej pracy.

Szukamy firm do pierwszych prób

Wystarczy jeden klient, jedno auto i jedna rzeczywista usługa. Chętnie przyjmiemy uwagi o dodawaniu auta, wpisach, przekazaniu historii i elementach, które można uprościć.

autologi.eu

AutoLogi pokazuje dane i dokumenty dodane do usługi. Nie weryfikuje automatycznie ich poprawności ani kompletności i nie zastępuje badania stanu technicznego pojazdu.

Utwórz historię serwisową dla pierwszego klienta

1. Zacznij od małej próby

Wybierz jednego klienta, jedno auto, jedną rzeczywistą usługę i jeden wpis AutoLogi.

2. Czego potrzebujesz?

• Konta AutoLogi firmy.
• Zgody klienta na utworzenie historii auta.
• Danych pojazdu i adresu e-mail klienta.
• Informacji o wykonanej pracy.
• Faktura i zdjęcia są opcjonalne.

3. Krok po kroku

1. Zapytaj klienta, czy chce cyfrową historię swojego auta.
2. Zaloguj się do AutoLogi i dodaj auto wraz z numerem rejestracyjnym i dostępnymi danymi.
3. Dodaj pierwszy wpis z wykonaną pracą i przebiegiem. W razie potrzeby dołącz fakturę lub zdjęcia.
4. Otwórz przekazanie pojazdu i wpisz adres e-mail klienta.
5. AutoLogi utworzy bezpieczny link. Udostępnij go klientowi.
6. Klient rejestruje się lub loguje tym samym adresem i przyjmuje historię na swoje konto.

Nigdy nie proś o hasło klienta. Przekazanie kończy się dopiero po zaakceptowaniu linku przez klienta.

4. Serwisowy kod QR

Stały kod QR powstaje przy dodaniu auta i pozostaje z nim po przekazaniu. Przy kolejnej wizycie właściciel udziela zgody na wybrany dzień, a usługodawca może dodać wpis przez kod QR bez własnego konta.

5. Gdy przekazanie nie działa

Sprawdź adres e-mail klienta, użycie tego samego adresu w AutoLogi oraz ważność linku. W razie potrzeby anuluj oczekujące przekazanie i utwórz nowe. Nie pytaj o hasło klienta.

6. Tego nie rób

• Nie twórz historii bez zgody klienta.
• Nie pytaj o hasło i nie zapisuj go.
• Nie wpisuj prac, których firma nie wykonała.
• Nie określaj wpisu ani historii jako zweryfikowanych, oficjalnych lub kompletnych.
• Nie myl stałego kodu serwisowego z publicznym linkiem tylko do odczytu.

7. Po pierwszym kliencie

Przekaż nam, jak proces sprawdził się w codziennej pracy. Czekamy na uwagi o dodaniu auta, wpisie, przekazaniu historii i możliwościach uproszczenia.

8. Pomoc

• AutoLogi: autologi.eu
• Instrukcja klienta: Jak zacząć – klient

Przyjmij historię AutoLogi swojego auta

Usługodawca utworzył cyfrową historię Twojego auta i dodał wykonaną przez siebie pracę. Zachowujesz kontrolę: historia trafi na Twoje konto dopiero po zaakceptowaniu przekazania.

Co zrobić?

1. Otwórz link przekazania otrzymany od usługodawcy.
2. Zarejestruj się lub zaloguj tym samym adresem e-mail, który firma podała przy przekazaniu.
3. Sprawdź auto i nadawcę.
4. Przyjmij historię auta na swoje konto.
5. Sprawdź pierwszy wpis, przebieg i załączniki.

Nigdy nie podawaj firmie swojego hasła AutoLogi. Jeśli auto, nadawca lub opis pracy są nieprawidłowe, poproś o poprawienie danych przed przyjęciem.

Przy kolejnej wizycie

Wybierz dzień, w którym usługodawca może dodać nowy wpis. Firma skanuje stały kod QR auta i dodaje pracę bez własnego konta AutoLogi.

Samo zeskanowanie kodu nie daje prawa zapisu. Zgoda obowiązuje tylko w wybranym dniu i może zostać wcześniej cofnięta.

Przy sprzedaży auta

Historia jest przypisana do pojazdu. Możesz przekazać auto i zebraną historię kolejnemu właścicielowi. Stały kod QR pozostaje z autem, a Twoje aktywne i przyszłe zgody wygasają po przyjęciu przekazania.

AutoLogi: najczęstsze pytania

O AutoLogi

1. Czym jest AutoLogi?

Cyfrową historią serwisową i naprawczą przypisaną do pojazdu, obejmującą prace, przebieg, faktury, dokumenty i zdjęcia.

2. Dla kogo jest AutoLogi?

Dla właścicieli aut i firm motoryzacyjnych: warsztatów, serwisów opon, blacharni, firm detailingowych, diagnostycznych i myjni. Udostępnioną historię można też pokazać kupującemu.

3. Czy AutoLogi jest systemem warsztatowym lub oficjalnym rejestrem?

Nie. Nie jest systemem zleceń, księgowością ani oficjalnym rejestrem. Przechowuje historię dodaną do AutoLogi.

4. Czy AutoLogi jest bezpłatne?

AutoLogi jest obecnie bezpłatne. To opis aktualnej sytuacji, a nie obietnica bezpłatności na zawsze.

Pierwszy klient

5. Kto tworzy historię przy pierwszej usłudze?

Za zgodą klienta firma może dodać auto na swoim koncie, zapisać pierwszą pracę i następnie przekazać historię klientowi.

6. Jakich danych potrzebuje firma?

Danych auta, adresu e-mail klienta i informacji o pracy. Opcjonalnie faktury lub zdjęć.

7. Czy firma potrzebuje hasła klienta?

Nie. Firma nie może prosić o hasło ani go obsługiwać.

8. Jak przekazuje się historię klientowi?

Firma wpisuje adres e-mail, a AutoLogi tworzy bezpieczny link ważny przez ograniczony czas. Firma udostępnia link, a klient loguje się tym samym adresem i przyjmuje historię.

Dla usługodawcy

9. Czy firma potrzebuje konta AutoLogi do pierwszej usługi?

Tak. Konto służy do dodania auta, pierwszego wpisu i rozpoczęcia przekazania. Po przyjęciu auta przez klienta późniejszy dozwolony wpis można dodać przez kod QR bez kolejnego konta.

10. Kto wpisuje nazwę firmy?

Osoba tworząca wpis podaje własne imię lub nazwę firmy.

11. Co może zawierać wpis?

Tytuł, kategorię, datę, przebieg, opis pracy, koszt i zalecenie następnego serwisu. Jeden wpis może obejmować kilka czynności z tej samej wizyty.

12. Jakie pliki można dołączyć?

Faktury, dokumenty i zdjęcia związane z autem lub opisaną pracą.

13. Jak wygląda pierwsza próba?

Jeden klient, jedno auto, jedna prawdziwa usługa i jeden wpis. Firma uzyskuje zgodę, tworzy auto i wpis oraz udostępnia link. Klient przyjmuje historię i sprawdza wpis.

Kod serwisowy i późniejsze wpisy

14. Kiedy powstaje stały kod QR?

Przy dodaniu auta. Kod należy do pojazdu i pozostaje z nim po przekazaniu historii.

15. Czy naklejkę można przygotować przed dodaniem auta?

Nie. Najpierw musi istnieć konkretne auto i jego kod.

16. Czy kod musi być naklejką w aucie?

Nie. Początkowo można pokazać go w telefonie. Później naklejka może trafić na słupek drzwi, do schowka lub dokumentów auta.

17. Czy zeskanowanie kodu daje prawo zapisu?

Nie. Po przekazaniu auta nowy wpis można dodać tylko podczas aktywnej zgody właściciela dla tego auta i dnia.

18. Co się dzieje bez ważnej zgody?

Nie można dodać wpisu przez kod. Właściciel musi wybrać auto i udzielić zgody na dzień wykonania pracy.

19. Co się dzieje przy kolejnym serwisie?

Właściciel udziela nowej zgody. Usługodawca skanuje ten sam kod i dodaje kolejny wpis bez własnego konta AutoLogi.

Historia i udostępnianie

20. Czy AutoLogi zawiera wszystkie prace wykonane przy aucie?

Niekoniecznie. Zawiera tylko wpisy i załączniki dodane do AutoLogi. Nie weryfikuje automatycznie ich poprawności, kompletności ani stanu technicznego auta.

21. Czym różni się kod serwisowy od publicznego linku?

Kod serwisowy otwiera proces dodawania wpisu, który nadal wymaga zgody właściciela. Publiczny link i publiczny kod QR służą tylko do odczytu.

22. Co dzieje się przy sprzedaży auta?

Obecny właściciel może przekazać auto i historię kolejnemu właścicielowi. Stały kod zostaje z pojazdem, zgody poprzedniego właściciela wygasają, a nowy właściciel zarządza nowymi zgodami.