Suteikite klientui serviso istoriją, kuri lieka su automobiliu

AutoLogi leidžia automobilių paslaugų įmonei sukurti kliento automobilio skaitmeninę istoriją, įrašyti pirmą atliktą darbą ir tada perduoti istoriją klientui.

Kas yra AutoLogi?

AutoLogi – tai konkrečiam automobiliui skirta skaitmeninė priežiūros ir remonto istorija. Joje galima saugoti atliktus darbus, odometro rodmenis, sąskaitas, dokumentus ir nuotraukas. Istorija nepriklauso nuo vienos įmonės ar savininko ir gali būti perduota kartu su automobiliu.

Kaip pradėti su pirmuoju klientu?

1. Įmonė pasiūlo klientui skaitmeninę automobilio istoriją ir gauna jo sutikimą.
2. Įmonė savo AutoLogi paskyroje prideda kliento automobilį.
3. Ji įrašo atliktą darbą, odometro rodmenį ir, jei reikia, sąskaitą ar nuotraukas.
4. Įmonė įveda kliento el. pašto adresą ir sukuria saugią perdavimo nuorodą.
5. Įmonė pasidalija nuoroda su klientu, o jis perima automobilio istoriją į savo AutoLogi paskyrą.

Perdavimo nuoroda galioja ribotą laiką. Įmonė niekada neprašo ir netvarko kliento slaptažodžio.

Kas vyksta kitą kartą?

Priėmus perdavimą istorija yra kliento paskyroje ir lieka susieta su automobiliu. Kitam apsilankymui savininkas suteikia leidimą pasirinktai datai. Paslaugų teikėjas nuskaito tą patį nuolatinį serviso QR kodą ir gali pridėti naują darbą be kitos AutoLogi paskyros.

Kokia nauda įmonei?

Klientui lieka aiški dokumentacija, kuri keliauja kartu su automobiliu. Įmonės pavadinimas, darbas ir dokumentai saugomi kartu. AutoLogi nepakeičia darbų valdymo sistemos, bet suteikia klientui išliekantį atlikto darbo įrašą.

Ieškome įmonių išbandyti

Pradėkite nuo vieno kliento, vieno automobilio ir vieno tikro darbo. Laukiame atsiliepimų apie automobilio pridėjimą, įrašus, perdavimą ir tai, ką būtų galima padaryti paprasčiau.

autologi.eu

AutoLogi rodo paslaugoje pridėtus duomenis ir dokumentus. Ji automatiškai netikrina jų tikslumo ar išsamumo ir nepakeičia automobilio techninės būklės patikros.

Sukurkite serviso istoriją pirmajam klientui

1. Pradėkite nuo mažo bandymo

Pasirinkite vieną klientą, vieną automobilį, vieną tikrą darbą ir vieną AutoLogi įrašą.

2. Ko reikia?

• Įmonės AutoLogi paskyros.
• Kliento sutikimo sukurti automobilio istoriją.
• Automobilio duomenų ir kliento el. pašto adreso.
• Informacijos apie atliktą darbą.
• Sąskaita ir nuotraukos neprivalomos.

3. Žingsnis po žingsnio

1. Paklauskite kliento, ar jis nori skaitmeninės automobilio istorijos.
2. Prisijunkite prie AutoLogi ir pridėkite automobilį su registracijos numeriu bei kitais turimais duomenimis.
3. Pridėkite pirmą įrašą su atliktu darbu ir odometro rodmeniu. Jei reikia, pridėkite sąskaitą ar nuotraukas.
4. Atidarykite automobilio perdavimą ir įveskite kliento el. pašto adresą.
5. AutoLogi sukuria saugią perdavimo nuorodą. Pasidalykite ja su klientu.
6. Klientas užsiregistruoja arba prisijungia tuo pačiu adresu ir perima istoriją į savo paskyrą.

Niekada neprašykite kliento slaptažodžio. Perdavimo procesas baigiamas tik klientui priėmus nuorodą.

4. Serviso QR kodas

Nuolatinis serviso QR kodas sukuriamas pridedant automobilį ir lieka su juo po perdavimo. Kitą kartą savininkas suteikia leidimą pasirinktai datai, o paslaugų teikėjas gali pridėti įrašą be savo paskyros.

5. Jei perdavimas neveikia

Patikrinkite kliento el. pašto adresą, to paties adreso naudojimą AutoLogi ir nuorodos galiojimą. Jei reikia, atšaukite laukiantį perdavimą ir sukurkite naują. Neprašykite kliento slaptažodžio.

6. Nedarykite šių dalykų

• Nekurkite istorijos be kliento sutikimo.
• Neprašykite ir nesaugokite kliento slaptažodžio.
• Neįrašykite darbų, kurių įmonė neatliko.
• Nevadinkite įrašo ar istorijos patikrintais, oficialiais ar išsamiais.
• Nepainiokite nuolatinio serviso QR kodo su vieša tik peržiūrai skirta nuoroda.

7. Po pirmojo kliento

Parašykite, kaip procesas veikė kasdieniame darbe. Laukiame pastabų apie automobilio pridėjimą, įrašą, istorijos perdavimą ir tai, ką galima pagerinti.

8. Pagalba

• AutoLogi: autologi.eu
• Kliento vadovas: Kaip pradėti klientui

Perimkite savo automobilio AutoLogi istoriją

Paslaugų teikėjas sukūrė jūsų automobilio skaitmeninę istoriją ir pridėjo savo atliktą darbą. Kontrolė lieka jums: istorija pereina į jūsų paskyrą tik priėmus perdavimą.

Ką daryti?

1. Atidarykite iš paslaugų teikėjo gautą perdavimo nuorodą.
2. Užsiregistruokite arba prisijunkite tuo pačiu el. pašto adresu, kurį įmonė nurodė perdavimui.
3. Patikrinkite automobilį ir perdavėją.
4. Perimkite automobilio istoriją į savo paskyrą.
5. Patikrinkite pirmą įrašą, odometro rodmenį ir priedus.

Niekada neatskleiskite paslaugų teikėjui savo AutoLogi slaptažodžio. Jei duomenys neteisingi, nepriimkite perdavimo, kol jie nebus pataisyti.

Kitą kartą

Pasirinkite datą, kada paslaugų teikėjas gali pridėti naują įrašą. Jis nuskaito nuolatinį automobilio serviso QR kodą ir prideda darbą be savo AutoLogi paskyros.

Vien kodo nuskaitymas nesuteikia teisės rašyti. Leidimas galioja tik pasirinktą dieną ir gali būti atšauktas anksčiau.

Parduodant automobilį

Istorija yra susieta su automobiliu. Galite perduoti automobilį ir AutoLogi sukauptą istoriją kitam savininkui. Nuolatinis QR kodas lieka su automobiliu, o jūsų aktyvūs ir būsimi leidimai baigiasi priėmus perdavimą.

AutoLogi: dažniausi klausimai

Apie AutoLogi

1. Kas yra AutoLogi?

Konkrečiam automobiliui skirta skaitmeninė priežiūros ir remonto istorija darbams, odometro rodmenims, sąskaitoms, dokumentams ir nuotraukoms.

2. Kam skirta AutoLogi?

Automobilių savininkams ir paslaugų įmonėms: servisams, padangų ir kėbulo dirbtuvėms, automobilių priežiūros, diagnostikos ir plovyklų įmonėms. Bendrinamą istoriją galima parodyti ir pirkėjui.

3. Ar AutoLogi yra serviso valdymo sistema arba oficialus registras?

Ne. Tai nėra darbų valdymo, apskaitos programa ar oficialus registras. AutoLogi saugo joje pridėtą automobilio istoriją.

4. Ar AutoLogi nemokama?

Šiuo metu AutoLogi yra nemokama. Tai dabartinė padėtis, o ne pažadas, kad paslauga visada bus nemokama.

Pirmasis klientas

5. Kas sukuria istoriją pirmajam darbui?

Gavusi kliento sutikimą įmonė gali pridėti automobilį savo paskyroje, įrašyti pirmą darbą ir tada perduoti istoriją klientui.

6. Kokių duomenų reikia įmonei?

Automobilio duomenų, kliento el. pašto adreso ir informacijos apie darbą. Sąskaita ar nuotraukos neprivalomos.

7. Ar įmonei reikia kliento slaptažodžio?

Ne. Įmonė negali prašyti ar tvarkyti kliento slaptažodžio.

8. Kaip istorija perduodama klientui?

Įmonė įveda el. pašto adresą, o AutoLogi sukuria saugią riboto galiojimo nuorodą. Įmonė pasidalija nuoroda, o klientas tuo pačiu adresu perima istoriją.

Paslaugų teikėjui

9. Ar pirmajam darbui reikia įmonės AutoLogi paskyros?

Taip. Ji naudojama automobiliui ir pirmam įrašui pridėti bei perdavimui pradėti. Klientui priėmus automobilį, vėlesnį leidžiamą įrašą galima pridėti per serviso QR kodą be kitos paskyros.

10. Kas įveda įmonės pavadinimą?

Įrašą kuriantis asmuo įveda savo arba įmonės pavadinimą.

11. Ką gali apimti įrašas?

Pavadinimą, kategoriją, datą, odometro rodmenį, darbo aprašymą, kainą ir kitos priežiūros rekomendaciją. Vienas įrašas gali apimti kelis tos pačios viešnagės darbus.

12. Kokius failus galima pridėti?

Su automobiliu ar darbu susijusias sąskaitas, dokumentus ir nuotraukas.

13. Kaip vyksta pirmasis bandymas?

Vienas klientas, vienas automobilis, vienas tikras darbas ir vienas įrašas. Įmonė gauna sutikimą, sukuria automobilį ir įrašą bei pasidalija perdavimo nuoroda. Klientas perima istoriją ir patikrina įrašą.

Serviso QR kodas ir vėlesni įrašai

14. Kada sukuriamas nuolatinis serviso QR kodas?

Pridedant automobilį. Kodas priklauso automobiliui ir lieka su juo po istorijos perdavimo.

15. Ar lipduką galima paruošti prieš pridedant automobilį?

Ne. Pirmiausia turi būti sukurtas konkretus automobilis ir jo kodas.

16. Ar kodas turi būti lipdukas automobilyje?

Ne. Iš pradžių jį galima parodyti telefone. Vėliau lipduką galima pritvirtinti prie durų statramsčio, daiktadėžėje ar prie automobilio dokumentų.

17. Ar nuskaitymas suteikia teisę rašyti?

Ne. Po perdavimo naują įrašą galima pridėti tik esant aktyviam savininko leidimui konkrečiam automobiliui ir datai.

18. Kas vyksta be galiojančio leidimo?

Per serviso QR kodą įrašo pridėti negalima. Savininkas turi pasirinkti automobilį ir suteikti leidimą darbo dienai.

19. Kas vyksta kito serviso metu?

Savininkas suteikia naują leidimą. Paslaugų teikėjas nuskaito tą patį kodą ir be savo AutoLogi paskyros prideda kitą įrašą.

Istorija ir bendrinimas

20. Ar AutoLogi apima visus automobiliui atliktus darbus?

Nebūtinai. Ji apima tik AutoLogi pridėtus įrašus ir priedus. Jų tikslumas, išsamumas ir automobilio techninė būklė automatiškai netikrinami.

21. Kuo serviso QR kodas skiriasi nuo viešos nuorodos?

Serviso kodas atveria įrašo pridėjimą, kuriam vis tiek reikia savininko leidimo. Vieša nuoroda ir viešas QR kodas skirti tik peržiūrai.

22. Kas vyksta parduodant automobilį?

Dabartinis savininkas gali perduoti automobilį ir istoriją kitam savininkui. Nuolatinis kodas lieka su automobiliu, ankstesnio savininko leidimai baigiasi, o naujasis savininkas valdo naujus leidimus.